Skrevet av Emne: Feil og reklamasjoner  (Lest 38448 ganger)

0 medlemmer og 1 gjest leser dette emnet.

jakob

  • Gjest
Feil og reklamasjoner
« på: 16. Juni, 2015, 21:47 »

I dag sluttet plutselig auto-heisen til vinduet på førersiden å virke. Komfort-åpning og -lukking av vinduer og takluke med fjernkontroll sluttet også å virke.  :(
 

Utlogget Danny

  • Administrator
  • Hero Member
  • *****
  • Innlegg: 349
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #1 på: 16. Juni, 2015, 22:43 »
Sticky tråd, da det dessverre vil komme flere garantisaker.

Håper det går i orden!
« Siste redigering: 16. Juni, 2015, 22:55 av Danny »
Admin og eier av Golfgte.no
2015 GTE Carbon Steel Grey - Solgt
2018 E-Golf
 

jakob

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #2 på: 18. Juni, 2015, 07:57 »
Plutselig virker det igjen - helt av seg selv! Glitch?
 

Cydonia

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #3 på: 18. Juni, 2015, 16:39 »
Plutselig virker det igjen - helt av seg selv! Glitch?

Jeg tror det kan være snakk om software/bugs og ikke nødvendigvis produksjonsfeil eller andre svakheter. Det meste er vel styrt av en sentral dataenhet, og det er nok en god del "kode" i GTE. En gang jeg satt i bilen mens den ladet, hadde jeg åpnet takluken. Etter den ble lukket fikk jeg varsel om at noe fortsatt var åpent. Etter en start/kjør/stopp var alt OK igjen. Når man senere skal inn til service så vil man også få oppdatert software.
 

HybridGTE

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #4 på: 28. Juni, 2015, 01:41 »
Skjermen i mittkonsollen sluttet å virke i dag, ble plutselig helt svart. Radioen virket med lyd og man kunne skifte radiokanaler på rattet. Stoppet bilen og slo av systemet. Ventet en stund, når jeg startet opp igjen var skjermen i orden. Skal prate med Møller Bil om dette, andre gang det skjer. Bilen er en 2016 modell.
 

Larsdd

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #5 på: 14. Juli, 2015, 22:59 »
Skjermen i mittkonsollen sluttet å virke i dag, ble plutselig helt svart. Radioen virket med lyd og man kunne skifte radiokanaler på rattet. Stoppet bilen og slo av systemet. Ventet en stund, når jeg startet opp igjen var skjermen i orden. Skal prate med Møller Bil om dette, andre gang det skjer. Bilen er en 2016 modell.

Har du fått noe svar på dette? Samme skjedde med meg for noen dager siden nemlig.. Har ikke snakket med dem enda.

Har også opplevd feilmelding på rekuperasjon(?), denne forsvant etter bilen ble stoppet og startet igjen.
 

HybridGTE

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #6 på: 16. Juli, 2015, 21:55 »
Pratet med Møller Lillehammer om problemet med skjermen. Kunne fått en time for å undersøke saken, men valgte å vente litt til for se det an. Dette er selvsagt en garantisak. Har skjedd 3 ganger nå og skal filme med mobiltelefonen når dette skjer igjen. Veldig kjedelig feil når skjermen går i svart, for da mister du all informasjon fra mediaspilleren. Fint å høre fra deg seinere dersom de løser problemmet for deg.
 

Larsdd

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #7 på: 16. Juli, 2015, 22:35 »
Skjermen gikk i svart igjen idag.. Skal inn i begynnelsen på august å fikse en transportskade ( >:( ), tenkte å be de se på det da.
 

Hyperfast

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #8 på: 27. Juli, 2015, 11:37 »
Dessverre må også jeg allerede etter <1 uke bidra med min første "feil". Jeg har ryggekamera som en dag i forrige uke ikke gikk på i revers med meldingen "Park Assist Temporarily Unavailable" eller noe liknende.  :'(  Kameraet gikk ikke på før jeg skrudde tenningen av og på...
 

tomas

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #9 på: 28. Juli, 2015, 10:54 »
Har hatt noen feil allerede på min GTE (2016 tror jeg?).

1. Varsellampe for avgass kom på. Gav bilen til forhandler, de henta ut og sendte feilkoden til VW. VW informerte at det var ikke noe å bry seg om. Den ble borte raskt og har ikke kommet tilbake nå på 2-3 tusen kmm, så jeg antar at alt er greit.

2. En skinnflapp på baksiden av førersetet har løsna. Skal sette den på verksted for at de skal fikse dette sammen med punkt nr. 3

3. Ved medium til høy volum på bass ved enkelte frekvenser lager døra foran på passasjersiden ulyd. Ikke sprengt høytaler-ulyd men at sidepanelet ikke er festa skikkelig/ligger å gnukker på noe. Holder jeg på sidepanelet ett sted mens den spiller blir ulyden borte.
 

Hyperfast

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #10 på: 14. August, 2015, 12:41 »
Noen flere små-issues:

1. Ved igangkjøring i e-mode viste multiinstrumentet kun D, og ikke D1 som den skulle gjort og bilen rikket seg ikke. Måtte skru av tenning og på igjen og da gikk kassa i gir og dro i veg.

2. Etter utrygging fra parkeringsplass gikk ikke park-assist av automatisk. Måtte skru den av mauelt via senterskjermen (krysse den ut X). Før jeg gjorde det fikk jeg varselpiping fra sensorene av passerende biler...  ???

Andre som har merket slikt elektronikk-tjafs?
 

Utlogget dez

  • Moderator
  • Full Member
  • *****
  • Innlegg: 48
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #11 på: 14. August, 2015, 13:32 »
punkt 2 har jeg tildels merket selv og. Men har vent meg på å krysse bort sensor-bildet.

edit: Bildet lukker seg selv etter ca 1 min. Kan ikke se at det er en bug egentlig. Men om det kan justeres er usikkert.
« Siste redigering: 18. August, 2015, 09:19 av dez »
2016 Golf GTE Carbon Steel Grey
 

Digipix

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #12 på: 21. August, 2015, 09:29 »
Skjermen i mittkonsollen sluttet å virke i dag, ble plutselig helt svart. Radioen virket med lyd og man kunne skifte radiokanaler på rattet. Stoppet bilen og slo av systemet. Ventet en stund, når jeg startet opp igjen var skjermen i orden. Skal prate med Møller Bil om dette, andre gang det skjer. Bilen er en 2016 modell.

Har du fått noe svar på dette? Samme skjedde med meg for noen dager siden nemlig.. Har ikke snakket med dem enda.

Har også opplevd feilmelding på rekuperasjon(?), denne forsvant etter bilen ble stoppet og startet igjen.

Jeg har også problemet med at skjermen blir sort. Hadde bilen inne hos Møller på onsdag, og skal få byttet skjerm neste onsdag. Spennende å se om det hjelper. Tror innerst inne at det er en software-bug. Skal holde dere informert  ;)
 

Digipix

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #13 på: 21. August, 2015, 09:50 »
Jeg har en annen bug som jeg lurer på om noen andre har opplevd. Noen ganger når jeg har ladet batteriet står batterisymbolet med flere streker, men batteri-rekkevidden står på 0.
Det blir enda rarere når jeg begynner å kjøre. Hvis jeg går til rekkevidde-displayet, viser det normalt summen av batteri-rekkevidde og bensin-rekkevidde. Men når bug-en oppstår, starter summen som f eks batteri  0 + bensin 560 = 560. Når jeg begynner å kjøre i e-mode viser batteri-rekkevidden konstant 0 og bensin viser konstant 560, men SUMMEN teller nedover fra 560 til 559...558....549.
« Siste redigering: 21. August, 2015, 10:15 av Digipix »
 

Larsdd

  • Gjest
Sv: Feil og reklamasjoner
« Svar #14 på: 24. August, 2015, 13:47 »
Når det gjelder problemer med at skjermen er svart enkelte ganger, hadde jeg min inne hos møller her i Bergen. De byttet hele enheten, etter dette ser det ut til at den virker normalt.