Skrevet av Emne: Car-Net Guide&Inform på MIB II  (Lest 9485 ganger)

0 medlemmer og 1 gjest leser dette emnet.

eirik76

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #15 på: 9. Desember, 2015, 22:29 »

Noen som har oppdatert info om denne saken?
 

Drive

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #16 på: 9. Desember, 2015, 22:43 »
Hørt rykter om at VW skal migrere Car-Net portalene. Vi får se om det skjer noe før nyåret...
 

Drive

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #17 på: 20. Januar, 2016, 14:55 »
Oppdatering fra fabrikken: Migreringen ferdigstilles innen uke 11. Vi får se om det løser problemene...
 

GTHvidsten

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #18 på: 20. Januar, 2016, 14:59 »
Hva innebærer i så fall denne migreringa?
Vil vi som ikke har noen Car-Net-valg i menyene på bilen plutselig få dette valget og at det er noe de skrur på via car-net-nettverket, eller må vi inn og få en softwareoppdatering på bilen slik at vi kan få disse valgene?
 

Drive

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #19 på: 20. Januar, 2016, 15:07 »
Hva innebærer i så fall denne migreringa?
Vil vi som ikke har noen Car-Net-valg i menyene på bilen plutselig få dette valget og at det er noe de skrur på via car-net-nettverket, eller må vi inn og få en softwareoppdatering på bilen slik at vi kan få disse valgene?

Forventer at vi får valget i menyene. Da vil man også få tilgang til Guide & Inform. Man skal i utgangspunktet ikke trenge å ha Car-Net e-remote for å få Guide & Inform. Dette er en tjeneste hvor man betaler datatrafikken selv ved å dele nettverk fra mobilen eller benytte eget simkort inn i hanskerommet (noe vi ikke har i Norge, men Passat får det kanskje med premium telefon grensesnitt). 2015-modellene har ikke WLAN modul på Infotainment og vil ikke få Guide & Inform.

For å svare på spørsmålet ditt så trenger man mest sannsynlig en software oppdatering.
 

GTHvidsten

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #20 på: 16. Mars, 2016, 22:07 »
Oppdatering fra fabrikken: Migreringen ferdigstilles innen uke 11. Vi får se om det løser problemene...

Nå er vi halvveis i uke 11. Noen som vet noe mer om dette nå?
 

Drive

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #21 på: 16. Mars, 2016, 22:43 »
Ingenting. Jeg har sendt mail til VW i flere land uten å få noe svar. Om det ikke kommer info i løpet av uka så gir jeg opp dette. Vi bør kreve kompensasjon vi som har kjøpt Discover Pro. Guide & Inform skal følge med hovedenheten..

Vil presisere at man ikke trenger å kjøpe Car-Net e-remote for å få tilgang til Guide & Inform...

Helt uavhengige av hverandre...
« Siste redigering: 16. Mars, 2016, 23:20 av Drive »
 

Fludium

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #22 på: 6. April, 2016, 08:31 »
Prøver å registrere bilen på CAR-Net hjemmesiden, men får feilmelding som indikerer at de ikke kan verifisere chassinummeret.... WTF :o

Samme runddansen fra Møller... "bla bla bla... Serverene våre er nede.... jatte jatte jatte.... jobber så fort vi kan.... skvaldre skvaldre skvaldre.... beklager det inntruffne"

 >:(
 

tryd

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #23 på: 6. April, 2016, 08:59 »
Car-Net er en katastrofe. Totalt ubrukelig. Utviklerne er inkompetente fjols.
 
The following users thanked this post: Olsenhower

LarsUddaa

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #24 på: 7. April, 2016, 23:01 »
Prøver å registrere bilen på CAR-Net hjemmesiden, men får feilmelding som indikerer at de ikke kan verifisere chassinummeret.... WTF :o

Samme runddansen fra Møller... "bla bla bla... Serverene våre er nede.... jatte jatte jatte.... jobber så fort vi kan.... skvaldre skvaldre skvaldre.... beklager det inntruffne"

 >:(

Har selv holdt på med dette siden februar og Møller kommer med masse forslag og deretter beklager at alle forslagene ikke funker, sist brukte jeg en ny mail adresse etter anbefalinger, men stopper som alltid når jeg skal taste inn kilometerstand på innlogging Car-Net.  :-X :-X


 

hoffern

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #25 på: 8. April, 2016, 09:36 »
Jeg hadde samme problem med å registrere chassisnummer og snakket med kundeservice.
Viste seg at jeg registrerte meg på feil side.

Ble anbefalt å slette kontoen der jeg hadde laget den og benytte denne siden:
https://www.volkswagen-car-net.com/portal/no_NO/web/no/login
 

GTHvidsten

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #26 på: 8. April, 2016, 14:53 »
Jeg slettet min konto på den gamle siden og logget på med kontoen min på den nye siden. Kommer så langt at jeg skal fylle inn kilometerstand og da får jeg bare følgende feilmelding:

Sitat
Kan ikke avslutte verifisering
Verifiseringen kan dessverre ikke gjennomføres. Prøv på nytt.

Skal prøve igjen i helgen i tilfelle det tar litt tid å få alle data slettet fra alle servere.

EDIT: 2 timer senere, samme feilmelding. Registrerte meg også med ny e-postadresse for å ikke få noen kobling til den gamle kontoen.
Regner med at hvis jeg kontakter Møller angående dette så sier de jeg må registrere meg på https://car-net.volkswagen.com/portal/nb_NO/web/v-eu-im som jo ikke har noen med Guide&Inform å gjøre (de gjorde det sist)
« Siste redigering: 8. April, 2016, 17:07 av GTHvidsten »
 

LarsUddaa

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #27 på: 8. April, 2016, 23:30 »
Jeg slettet min konto på den gamle siden og logget på med kontoen min på den nye siden. Kommer så langt at jeg skal fylle inn kilometerstand og da får jeg bare følgende feilmelding:

Sitat
Kan ikke avslutte verifisering
Verifiseringen kan dessverre ikke gjennomføres. Prøv på nytt.

Skal prøve igjen i helgen i tilfelle det tar litt tid å få alle data slettet fra alle servere.

EDIT: 2 timer senere, samme feilmelding. Registrerte meg også med ny e-postadresse for å ikke få noen kobling til den gamle kontoen.
Regner med at hvis jeg kontakter Møller angående dette så sier de jeg må registrere meg på https://car-net.volkswagen.com/portal/nb_NO/web/v-eu-im som jo ikke har noen med Guide&Inform å gjøre (de gjorde det sist)

Akkurat dette har jeg slitt med i to lange måneder og det hjelper tydeligvis ikke å prøve ditt og datt, feilen må ligge i portalen Car-Net og Møller må komme med konkret grunn snart  :o
Jeg skal si i fra så fort jeg får svar på noe og håper dere andre vil gjøre det samme  ;)
 

Drive

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #28 på: 8. April, 2016, 23:37 »
Dette er en ren svindel fra Volkswagen. Skal gå til sak mot Møller Bil, importøren fraskriver seg all ansvar for aktivering av Guide & Inform. Så man måtte ta det med selgeren.
 

mono1969

  • Gjest
Sv: Car-Net Guide&Inform på MIB II
« Svar #29 på: 16. April, 2016, 19:19 »
hej.

svar fra den danske importør vedr eftermontering af Guide and Inform i en bil fra sep. 2015. (MY16).
***
Hej Morten,

Vi har nu fået oplyst at det ikke er muligt at eftermontere Guide & Inform, og det vil derfor ikke være muligt at aktivere funktionen i din bil.

Jeg vil dog oplyse, at det umiddelbart ser ud som om at Apple CarPlay kan aktiveres i bilen, og at funktionerne her vil kunne de samme ting som Guide & Inform via telefonens app's.

Tag eventuelt en snak med Volkswagen Risskov om mulighederne, da jeg tænker at det kan være en farbar vej.

Vi beklager afslutningsvis den lange behandlingstid, og står naturligvis til rådighed hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen / With kind regards

Skandinavisk Motor Co. A/S

xxx
Kundeservice / Customer Care

Telefon / Phone: +45 xxxxxxxxxx
***

det er bare ikke godt nok..